Una llamada que se recibe en la sala de operaciones del 112 Castilla y León, a las 07:17 horas, avisa de la salida de vía de un turismo en la carretera ZA-712, a un kilómetro de Pinilla de Toro (Zamora), en dirección hacia Villardondiego, a consecuencia de la cual ha resultado herida, al menos, una persona, quien se halla inconsciente y atrapada en el interior del vehículo.
El centro de emergencias da aviso de este accidente a la Guardia Civil (Tráfico) de Zamora, al servicio de extinción de incendios y salvamento de la Diputación de Zamora y al centro coordinador de urgencias (CCU) de Emergencias Sanitarias – Sacyl, que envía un helicóptero sanitario, una ambulancia de soporte vital básico y personal sanitario de Atención Primaria del centro de salud de Toro.
En el lugar, conforma el personal sanitario de Sacyl el fallecimiento de un varón, y atiende además a otro, a quien se traslada más tarde en ambulancia de Emergencias Sanitarias al hospital de Zamora.