Un recurso gratuito para hacer frente a la “pandemia del siglo XXI”
El teléfono ‘Cerca de ti’ (900 264 812), un servicio gratuito impulsado por la Junta de Castilla y León, se consolida como una herramienta clave para combatir la soledad no deseada y el aislamiento social en la región. Desde su puesta en marcha el pasado 18 de diciembre de 2023, este recurso ha recibido 673 contactos, realizados por 379 personas, de las cuales un 40% residen en el medio rural.
Un problema que afecta especialmente a las mujeres mayores
Los datos reflejan que el 58% de los usuarios son mujeres, en una comunidad con una población envejecida, donde el 26,3% de las personas mayores de 65 años viven solas, siendo dos de cada tres mujeres. Además, un 36% de la población vive en entornos rurales dispersos, lo que incrementa el riesgo de aislamiento social.
Servicios ofrecidos y casos atendidos
De las llamadas recibidas:
- 95 personas precisaron ayuda concreta, como actividades de envejecimiento activo, asistencia en Centros de Acción Social (CEAS) o derivaciones a Sacyl.
- 284 personas se interesaron por recursos como teleasistencia, dependencia o ayuda a domicilio.
En total, un 60,8% de las llamadas estaban relacionadas con la soledad no deseada, mientras que un 13,7% combinaban aislamiento y soledad.
Iniciativas del ‘Plan de acción’
El teléfono forma parte del ‘Plan de acción contra la soledad no deseada’ (2022-2025), al que el Gobierno autonómico destina 100 millones de euros. Este plan incluye un catálogo de recursos como:
- La ‘Red Amiga’, en colaboración con entidades del Tercer Sector.
- Actividades del ‘Club de los 60’, como viajes, podcasts y talleres.
- Programas intergeneracionales y el Programa Interuniversitario de la Experiencia.
Consecuencias de la soledad no deseada
La Junta subraya que la soledad no deseada tiene graves repercusiones en la salud mental y física, incluyendo:
- Depresión y ansiedad.
- Mayor riesgo de enfermedades cardiovasculares.
- Reducción de la esperanza de vida.
Por ello, el teléfono ‘Cerca de ti’ busca no solo identificar estos casos, sino también fomentar el establecimiento de nuevos vínculos sociales, promoviendo una mejor calidad de vida.
Datos por provincias y edades
Entre los usuarios del servicio:
- El 47,3% tiene entre 66 y 79 años, seguido por el 26,3% que supera los 80 años.
- Salamanca lidera las llamadas con un 22,5% del total, seguida de Valladolid (19,6%) y Zamora y León (12,7% cada una).
